Cómo lograr un sitio web confiable

Los casos de fraude en internet están aumentando a un ritmo alarmante, por lo que las empresas que hacen comercio electrónico deben disponer de medios que protejan la transmisión de datos personales. Disponer de un sitio seguro para la realización de operaciones on line es fundamental para el éxito de todo portal transaccional.

Cuesta mucho dinero construir un buen sitio web, y aún más crear una marca y publicitarla, así que sale muy caro perder un cliente justo cuando está a punto de hacer una compra solo porque el sistema no le inspira confianza. “Actualmente, las empresas privadas y los entes del Gobierno están generando estrategias para que sus usuarios realicen más operaciones a través de internet. Así también a los clientes les encantan la comodidad y la rapidez con que realizan sus transacciones. Pero la gran barrera que tienen que sortear es el miedo a ser víctimas de algún fraude o incidente que ponga en peligro sus activos o su integridad como persona”, explica Ricardo Vera, director de Information Security Services.

La mejor forma de lograr que un portal transaccional sea utilizado debe ser demostrando que es seguro y confiable; y una herramienta para ofrecer esa confiabilidad son los certificados SSL que permiten una comunicación encriptada (oculta) entre el navegador del cliente y portal. En ese sentido, hoy ya están disponibles los certificados SSL con Extended Validation (EV), que constituyen una versión superior de los certificados SSL tradicionales, porque permiten mostrar el nombre de la empresa y un fondo verde en la barra de direcciones de los navegadores compatibles . De este modo, los usuarios disponen de una demostración visible de que el sitio web es digno de confianza. Vera explicó que el siguiente nivel para aumentar la seguridad es autenticar por medio de dos factores a los usuarios (normalmente con “algo que tengo” y “algo que conozco”), con esto se busca evitar que los clientes sean víctimas de un incidente de Phishing. Este tipo de ataque está con un crecimiento exponencial en el mundo, la región y ahora en Paraguay. Los usuarios de los web banking son los principales objetivos de este tipo de ataques, debido al tipo de datos que manejan, y actualmente los entes financieros están comenzando a invertir en soluciones de dos factores. “Es indispensable que los usuarios conozcan sobre los riesgos de operar a través de internet, pero también es muy importante que conozcan las medidas de seguridad que ofrece el portal en donde normalmente realizan transacciones”, concluyó. Más en www.iss.com.py.

Fuente: ABC Color